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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    - 저희 스나이퍼샵은 현대택배(1588-2121)을 이용하고 있습니다.
    - 배송지역은 전국이며 해외배송도 가능합니다.해외배송은 S.F. Express 혹은 EMS로 배송해드립니다.
    - 배송비용은 주문건 총 금액이 50,000원 이상 구매시 무료 배송이며, 미만일 경우 제품무게 상관없이 2,500원 입니다.
    - 제품준비 기간은 결제완료 후 익일 1-3일 정도 거쳐 배송됩니다.(공휴일제외)
    - 제품준비 기간이 거친 후에도 배송이 나가지 않게 되는 경우 부분배송에 대한 택배비는 스나이퍼샵에서 부담하여 보내드립니다.
    - 주문해주신 제품 중 오래 지연이 되는 제품이 있으면 SMS 연락후 부분으로 배송해 드리겠습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
    - 이벤트 제품일 경우 주문폭주로 인하여 제품준비 기간이 더 길어질수 있을 수 있습니다.
    - 매일 오후 6시에 주문접수 마감되며 그 이후의 주문건은 다음날로 넘어가게 되는 점 염두해 두시기 바랍니다.

교환/반품안내

교환/반품 비용안내

- 고객변심으로 인한 제품교환/환불은 제품수령 후 7일 이내에 신청하셔야 하며 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다.
- 제품불량 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 스나이퍼샵에서 부담 합니다.
- 스나이퍼샵 계약택배사 현대택배외에 (편의점택배 or 타택배(우체국,한진등등)로 반품시 추가요금에 대해서는 고객님이 지불)하셔야합니다
그러하오니 번거롭더라도 현대택배를 꼭 이용해주시기바랍니다

 

교환/반품 방법

- 교환/반품 배송시 우선 동봉해 드린 봉투에 처리내용을 작성하셔서 그대로 재포장하여 5,000원 동봉 후 현대택배를 이용하셔서 착불로 배송해주시면 됩니다.
- 타 택배 및 편의점 이용시 요금은 고객님이 선불로 부담하셔야 하며 2,500원 동봉해주시면 됩니다.(제품불량 및 오배송은 비용동봉 안하셔도 됩니다.)

 

교환/반품 안되는 경우

- 교환/반품 신청을 제품수령후 7일 이내 안하셨거나 15일이내로 배송안하셨을 경우
- 미세한 사이즈 오차 및 실밥제거가 가능 한 제품일 경우.
- 신발을 구입한 후 착용한 상태에서 밖으로 나가서 활동하신 경우.
- 제품착용 후 오염(냄새)이 되거나 제품에 인위적 손상을 가하거나 세탁/수선을 하신 경우.
- 포장을 개봉하여 훼손되어 재판매가치가 상실된 경우.
- 제품을 받고나서 아무 연락없이 1주일이 넘게 경과된 경우.
- 이벤트/사은품 제품 및 교환/반품 기재된 상품을 주문 후 수령한 경우.

환불안내

- 카드/핸드폰 결제의 경우에는 대행사의 전산처리에 따라 취소된 날로부터 2~7일 정도 소요될 수 있습니다.
- 무통장입금은 취소된 날로부터 1~3일 소요되며 교환/반품신청서에 계좌를 반드시 기재해주셔야 합니다.
- 카드 취소시 부분취소는 가능하나 핸드폰/무통장입금은 부분취소가 불가능합니다.

기타안내

타택비 이용

어떠한 경우(교환/환불/불량/오배송)에도 현대택배가 아닌 타 택배 착불을 이용하셨을 경우에 착불요금만큼 고객님께서 부담하셔야 합니다. 환불시에는 택배요금을 차감하고, 환불 해 드립니다.

 

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

 

환불조건

교환으로 발생한 적립금은 한달이내에 최초결제 했던 방식으로 환불이 가능합니다.

단, 한달이 지났을 경우 어떠한 사유에도 환불이 불가능합니다.


소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 

 

 

 



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